Leveringsbeleid

Elk sieraad van Hello Buddy wordt speciaal voor jou gemaakt en met zorg voorbereid. Houd daarom rekening met een verwerkingstijd van 5-8 werkdagen. Deze periode is nodig vanwege het persoonlijke karakter van onze producten en ons zorgvuldige productieproces.

Zodra je bestelling volledig is verwerkt, wordt deze verzonden. De verwachte levertijd bedraagt daarna 6-10 werkdagen.

Wanneer je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een e-mail met een trackingnummer. Hiermee kun je de voortgang van je pakket eenvoudig volgen.

Houd er rekening mee dat Hello Buddy niet verantwoordelijk is voor eventuele douanekosten, invoerrechten of belastingen die door jouw land worden opgelegd. Alle extra kosten die tijdens of na de verzending ontstaan, zijn volledig voor rekening van de klant.

Mocht je bestelling tijdens het verzendproces verloren raken of beschadigd aankomen, dan zorgen wij uiteraard voor een passende oplossing en vervangen wij het artikel kosteloos.

Heb je vragen over je bestelling of heb je hulp nodig? Neem dan contact met ons op via hello@hellobuddy.com. Ons team helpt je graag verder.